WhatsApp, IA e equipe no mesmo atendimento

Cada conversa com resposta, contexto e próximo passo.

O AtendeMais ajuda sua empresa a atender no WhatsApp com IA e pessoas trabalhando juntas. Para quem vive de horários, a assistente também consulta a agenda e registra reservas de verdade.

Seu número de WhatsApp Equipe no controle Agenda sem dupla reserva
PE

Pizzaria Exemplo

Conversa ilustrativa

IA atendendo
Olá! Vocês fazem entrega no meu bairro?

Lia · assistente virtual da Pizzaria Exemplo

Olá! Sou a Lia, assistente virtual. Posso consultar as áreas de entrega cadastradas. Qual é o seu bairro?
Centro. Também queria falar com uma pessoa sobre um pedido.
Entendi. Vou transferir para a equipe e enviar um resumo da conversa.
Aguardando atendente

Atendente humano

Oi! Recebi seu pedido e o resumo da conversa. Como posso ajudar?
Humano atendendo
Cenário fictício: nenhuma informação de entrega foi inventada.
Um lugar para acompanhar as conversas
Transferência para a equipe com contexto
Painel que funciona no celular

Atendimento sem perder o controle

A IA cuida do primeiro contato. Sua equipe cuida do que importa.

As respostas seguem as informações aprovadas pela empresa. Quando a conversa pede uma pessoa, o histórico e o resumo já estão no painel.

Responda com a voz do seu negócio

Defina o nome, o tom, as respostas e as regras da assistente. Ela usa o conteúdo publicado pela sua empresa e transfere quando precisa de alguém.

Sua equipe entra na conversa

Atendentes veem o histórico em uma caixa compartilhada, assumem pelo painel ou pelo WhatsApp e recebem o contexto da IA.

Transforme conversa em horário marcado

Para serviços com agenda, a IA consulta vagas reais, segura o horário enquanto o cliente confirma e registra o agendamento sem dupla reserva.

Para profissionais que trabalham com horário

O cliente escolhe pelo WhatsApp. A agenda mostra o que está livre.

Cadastre serviços, preços, duração, expediente e pausas. A assistente oferece horários calculados pelo sistema e só confirma depois da resposta do cliente. Você pode exigir aprovação antes de fechar a reserva.

  • Horários ocupados e bloqueios saem da disponibilidade
  • Confirmação automática ou aprovação humana
  • Visualização por dia e semana no celular
Quero conhecer a agenda

Exemplo ilustrativo

Agenda de uma profissional

Terça-feiraAtendimento e pausas
09:00

Manicure

Confirmado pela cliente

12:00

Pausa

Não oferecida aos clientes

14:00

Pé e mão

Aguardando sua aprovação

Horários e clientes fictícios para ilustrar o fluxo.

Comece com acompanhamento

Do número conectado ao primeiro atendimento.

01

Conecte

Vincule o número da empresa por QR code e convide sua equipe.

02

Configure

Publique as informações da assistente e, se usar agenda, cadastre serviços e expediente.

03

Atenda

A IA responde, a equipe acompanha e pode assumir qualquer conversa.

A Exacta Labs acompanha a configuração inicial da sua operação.

Uma solução para a sua operação

Veja como o AtendeMais funcionaria no seu negócio.

Demonstração e proposta de implantação conforme os módulos necessários.

Pedir demonstração

Perguntas frequentes

O que você precisa saber para começar

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. A conexão é feita com o número da empresa por QR code. A disponibilidade da conexão aparece no painel.

Posso escolher o que a IA responde?

Sim. Você configura identidade, tom, informações, horários e regras. A configuração pode ser testada antes de publicar.

E se eu quiser responder pessoalmente?

Você pode assumir pelo painel ou responder no WhatsApp da empresa. A IA pausa naquela conversa e só volta quando a equipe decidir.

A agenda confirma horários sozinha?

Você escolhe: confirmação automática após o cliente aceitar o resumo ou aprovação pela profissional. Os horários são verificados na agenda antes de cada reserva.

Quanto custa?

A implantação e os módulos são definidos para cada operação. Peça uma demonstração e a Exacta Labs apresenta uma proposta para o seu negócio.

Vamos conversar

Seu atendimento pode começar aqui.

Conte sobre a sua empresa e como atende hoje. A equipe da Exacta Labs entra em contato para mostrar a plataforma e conversar sobre a configuração ideal.

Dados enviados apenas para responder sua solicitação.

Acesso ao painel protegido por login.

Seus dados serão usados para responder a esta solicitação.